ARTICLE 1 – OBJET DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs (« vous ») des pratiques de WebGuard Agency (« le Prestataire ») concernant la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact.

• Vous passez commande pour une prestation.

• Vous communiquez avec notre service client.

Les données collectées incluent, sans s’y limiter :

• Nom et prénom.

• Adresse e-mail.

• Numéro de téléphone.

• Coordonnées professionnelles (raison sociale, adresse).

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations, dont :

• Adresse IP.

• Type de navigateur et système d’exploitation.

• Pages visitées et durée de navigation.

Ces données sont collectées à l’aide de cookies ou de technologies similaires (voir Article 7 – Gestion des Cookies).

ARTICLE 3 – FINALITÉS DE TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir les services commandés (audit de sécurité, tests d’intrusion).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

• Gérer les demandes de support client.

• Envoyer des communications commerciales si vous y avez expressément consenti.
  
  

ARTICLE 4 – PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants, strictement dans le cadre de l’exécution des prestations.

• Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

Nous exigeons de nos sous-traitants qu’ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

ARTICLE 5 – DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées à l’Article 3 :

• Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

• Données marketing : jusqu’à retrait de votre consentement.

• Données de navigation : 13 mois maximum.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé.

• La perte, l’altération ou la divulgation accidentelle.

En cas de violation de vos données personnelles, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

ARTICLE 7 – GESTION DES COOKIES

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Il permet de collecter des informations sur votre navigation.

7.2 Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et d’améliorer nos services.

• Cookies publicitaires : utilisés uniquement si vous y avez consenti.

7.3 Gérer vos préférences

Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant l’outil de gestion de cookies disponible sur notre site.

ARTICLE 8 – VOS DROITS

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : demander la correction de vos données.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par e-mail : "assistant@webguard-agency.fr".

Une preuve d’identité pourra vous être demandée pour traiter votre demande.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

ARTICLE 10 – CONTACT

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : "assistant@webguard-agency.fr".